ホテル・旅館−よくある質問      
 
   
  料金・キャンセルに関して
 
  ・宿泊料金はいつ払えばよいですか?
  ・キャンセル待ちはできますか?
  ・キャンセル料はどのぐらいかかりますか?
  ・団体割引はありますか?
  ・子供料金はありますでしょうか?
  ・支払いにはどのようなクレジットカードが
 利用できますか?
   
  お食事に関して
 
  ・食事はできますでしょうか?
  ・食事は、和食ですか?洋食ですか?
  ・お部屋で食事はできますでしょうか?
   
  各施設・お部屋に関して
 
  ・旅館に宿泊の場合、女性用のお風呂は
 ありますでしょうか?
  ・ベッドルーム(ホテル部)に泊まりますが、
 露天風呂、大風呂・壷湯・岩風呂のご利用できますか?
  ・禁煙室はありますか?
  ・駐車場はありますか?
  ・ツインルームは、大人2人+幼児1人で
 泊まれますか?
  ・子供用の浴衣はありますか?
  ・お部屋に冷蔵庫はありますか?
   
  チェックイン・チェックアウトに関して
 
  ・到着時間が遅れるのですが、門限はありますか?
  ・チェックイン前に荷物を預かってもらえますか?
  チェックアウトの延長はできますでしょうか? NEW!!
   
  予約に関して
 
  ・インターネット接続は出来ますか?
  ・インターネット予約で、空き室が出ないのですが?
   
  お部屋の利用、インターネットに関して
 
  ・お部屋に飲食物の持ち込みはできますか
  ・インターネットを使用するには、何が必要ですか?
  ・PC等の貸し出しはしてますか?
   
  その他の質問
 
  ・事前に荷物を送ってもいいですか?