ホテル三吉野別館 緑に囲まれた5箇所のお風呂が楽しめる閑静な宿。 TEL:0283-22-1489
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Q&A
露天風呂 施設のご案内 プチボヌール アクセス よくある質問
よくある質問
予約に関して

お支払/料金について
宿泊料金はいつ払えばよいですか?
チェックインの際、現金またはクレジットカードでのお支払いをお願いしております。
支払いにはどのようなクレジットカードが利用できますか?
JCB、アメックス、NICOS、VISA、ダイナーズなどがご利用頂けます。
団体割引はありますか?
団体割引は人数により検討させていただいております。お電話でお問い合わせお願いします。
(0283-22-1489)
子供料金はありますでしょうか?
お子様の料金(小学生以下)は、大人料金よりのお値引きがございます。
  ご予約の際に、小学生以下をご選択下さい。
  布団など必要としない幼児(小学生未満)は、施設利用料としまして、¥1,000(税別)に頂戴しております。



キャンセルについて
キャンセル・変更はできますか?
この当社HPからご予約の変更は、こちらから変更をお願い致します。お電話のご予約の場合は、お電話にてご変更下さい。
キャンセル待ちはできますか?
当ホテルのインターネット予約はキャンセル待ちを承っておりませんのでご了承下さい。
キャンセル料はどのぐらいかかりますか?
違約金は以下の表をご確認ください。
■人数が1〜9名の場合  ■人数が10人以上の場合
不泊 100% 不泊 100%
当日 100% 当日 100%
前日 50% 前日 50%
7日前 - 7日前 25%
注:%は、基本宿泊料金に対する違約金の比率です。(2019年9月現在)



チェックイン/チェックアウトについて
チェックイン時間は何時ですか?
16:00からとなります。
チェックアウト時間は何時ですか?
10:00になります。
到着時間が遅れるのですが、門限はありますか?
門限は23時となっております。
  23時以降のチェックインの場合は深夜サービス料(ご宿泊代金の10%)がかかる場合がございます。
チェックイン前に荷物を預かってもらえますか?
お預かりいたしますので、ホテルフロントにお申し付けて下さい。
チェックアウトの延長はできますでしょうか?
基本的には承っておりませんが、空室状況により承れることもございます。お問い合わせ下さい。
  その際、ご出発時間に応じて下記の追加料金をいただきます。
12:00までは ¥500/1名
15:00までは 室料金の2分の1
15:00以降は 室料金の全額



インターネットについて
インターネット接続は出来ますか?
全室、LAN・Wi-fi 接続にて高速インターネット接続(無料)が出来ます。
インターネット予約で、空き室が出ないのですが?
検索しても部屋が出てこない場合は、お部屋の空室がございません。



お部屋に関して

宿泊施設/部屋について
貸切風呂の予約は出来ますか?
お風呂のご予約は承っておりません。
  空いているお風呂に入って頂き、中からカギを掛けて貸し切りでご利用頂いております。
旅館に宿泊の場合、女性用のお風呂はありますでしょうか?
男性女性問わず、すべてのお風呂は、お時間の指定はできませんが、
  内側から鍵を掛けて貸し切りでご利用頂けます。
洋室(ホテル部)に泊まりますが、露天風呂、大風呂・壷湯・岩風呂のご利用できますか?
もちろん無料にてご利用可能です。
禁煙室はありますか?
ホテル部に禁煙室をご用意しております。
  旅館部はメゾネットルーム「藤」のみ禁煙ルームとなっております。それ以外、禁煙室はございません。
  全室空気清浄機を設置しております。
ツインルームは、ありますか?
ツインルームのご用意は無く、ベッドルームはすべてシモンズ社のダブルベッドルームとなっております。
ダブルベッドルームを、大人2人、子供1名等の3名以上で利用できますか?
ベッド幅140cmのベッドとなっており、3名のご利用は狭いためお断りさせて頂いております。
お部屋に飲食物の持ち込みはできますか
出来ます。
旅館の山茶花、紫陽花は1名、山吹は2名で泊まることはできますでしょうか?
他のタイプのお部屋が満室の場合、宿泊当日に限り承ることが可能な場合がございます。
  その場合、インターネットでの受付はしておりませんので、お電話でお問い合わせ下さい。



駐車場について
駐車場はありますか?
駐車場ご用意しております。大型車、観光バス等(要予約)も駐車可能です。(無料)



お食事について
食事はできますでしょうか?
当館では、夕食、朝食をご提供させていただいております。また、併設施設のプチボヌールにて、
  ナポリピッツァなどお楽しみ頂けます。※現在夕食は団体様のみとなっております。
お部屋での食事はできますでしょうか?
お部屋での食事はやっておりません。プチボヌールからのルームサービスはやっております。
食事は、和食ですか?洋食ですか?
和食になります。プチボヌールではパスタや、ピッツァをお楽しみ頂けます。
食事のキャンセル料はどのぐらいかかりますか?
食事キャンセル料は以下の通り頂戴します。
■夕食キャンセル ■朝食キャンセル
夕食当日の12時以降 夕食代の50% 朝食当日  朝食代の100%
夕食当日の20時以降
又は連絡がない
夕食代の100% - -



その他の設備について
インターネットを使用するには、何が必要ですか?
パソコンの貸し出しはございませんので、お持ち下さい。LAN配線はお部屋にご用意してございます。
PC等の貸し出しはしてますか?
貸し出しは、ありません。御了承ください。
子供用の浴衣はありますか?
ご用意しておりません。御了承ください。
お部屋に冷蔵庫はありますか?
旅館及びホテルのお部屋全室に空の冷蔵庫を設置しております。
お部屋の備品は何がありますか?
バスタオル、フェイスタオル、浴衣、歯ブラシ、かみそり、綿棒、コットン、ボディタオル、
  マイナスイオンドライヤーなどをご用意しております。



その他ご質問
昼間の利用は出来ますか?
和室ではデイユース(最大12時〜21時のご利用)を承っております。
  洋室のデイユースはご用意がございません。
  また、お仕事などで昼間のご利用の場合、2泊分かかる場合もございますので、詳細はお問合せ下さいませ。
事前に荷物を送ってもいいですか?
お送り状にご宿泊者名、必ずご宿泊日をご記入下さい。
ホテル三好別館
■送り先
 〒327-0844
 栃木県佐野市富岡町324
 ホテル三吉野別館 内
 (お客様のお名前)
 0283-22-1489
 備考欄に(ご宿泊日)